Inszenieren Sie den One-to-One Dialog durch intelligente Verknüpfung relevanter Parameter.
Generieren
Ob ein Kunde Ihre Webseite aufruft, in der App stöbert oder eine Transaktion durchführt: Daten entstehen bei jeder digitalen Interaktion. Caymland M4 generiert bei jeder Interaktion DSGVO-konforme Daten. Anonymisierte Daten werden über fachliche Logiken in Echtzeit charakterisiert und zu Smart Data angereichert.
Analysieren
Mit manuellen und automatisierten Analysefunktionen werden Daten permanent aufbereitet und direkt in automatisierte Prozesse eingeschleust. Die integrierte Semantik-Engine erkennt Bedürfnisse auf Basis des vereinbarten Zielkontextes und führt ein Ranking der Kontakte anhand definierter Kriterien durch.
Steuern
Mit Caymland M4 trifft Content auf Kontext, Kommunikation wird sinnstiftend und personalisierte Kampagnen lassen echten Dialog entstehen. Caymland M4 ist für integrierte Steuerung und Automatisierung ausgelegt, welche die Orchestrierung aller kommunikativen Kanäle und die Integration der gesamten Systemlandschaft vorsieht.
Was ist Caymland M4?
Alle Kunden und Interessenten mit relevanter Information zum optimalen Zeitpunkt im richtigen Kontext über die bevorzugten Kanäle automatisiert bedienen.
Caymland M4 ist für jedes marketinggetriebene Unternehmen unerlässlich und bildet das Fundament der digitalen und individuellen Kommunikation.
Engines
- Tracking Engine
- Profiling Engine
- Asset Engine
- Communication Engine
- Campaign Engine
- Workflow Engine
- Reporting Engine
Komponenten
CRM
Vollwertiges CRM für die Pflege von Kundenbeziehungen.
Interessen ermitteln
Ermittlung von Bedürfnissen auf Basis von semantischen und fachlichen Logiken.
Automation
Einfache Automatisierung über alle Geschäftsprozesse hinweg.
Segmentierung
Selektion aller Werte und Einsatz der Segmente in allen Prozessen.
Kommunikation
Digitale und analoge Kanäle wie E-Mail, SMS, Push, Print, etc. bedienen.
Kundengewinnung
Mehr Kunden durch intelligente Prozesse und relevante Inhalte.
Personalisierung
Auslieferung von personalisierten Inhalten über alle Kanäle.
Customer Journey
Automatisierung des Customer Journey und Ranking der Kontakte.
Dashboard
Alle Kennzahlen, auch von Drittsystemen, grafisch aufbereitet im Überblick.
Dateien
Verwaltung und prozessorientierte Steuerung von Dateien.
Vertrieb
Termine, Chancen und Aufgaben mit Erinnerungsfunktion.
Formulare
Einfache Erstellung und Einbindung von mehrstufigen Formularen.
Schnittstellen
API-First entwickeltes System mit moderner Schnittstellentechnologie.
E-Mail Editor
Drag & Drop Editor für das einfache Erstellen von anspruchsvollen E-Mails.
Bilddatenbank
Integrierte Bilddatenbank für einfachen und schnellen Zugriff auf Bilddateien.
Punkte
Intelligente Einstufung über automatisierte Punktevergabe.
Datenschutz
Caymland M4 wurde unter Berücksichtigung der DSGVO entwickelt. Caymland M4 stellt sicher, dass Interaktionsdaten lückenlos verfügbar sind und personenbezogene Daten zweckgebunden gespeichert werden. Bevor entsprechende Prozesse initiiert werden, stellt Caymland M4 sicher, dass die Einwilligung für die Speicherung, Aufbereitung und bei Bedarf Weiterverwendung von personenbezogenen Daten stets vorhanden ist.
Häufig gestellte Fragen
